Huớng dẫn newbie xử lý Tracking Amazon khi Dropship trên eBay

Bluecare Express là gì?

Bluecare Express là 1 dịch vụ tận dụng tracking AMZL vốn không track được của Amazon và thay vào đó là 1 tracking mà khách hàng có thể track được tại trang Bluecare.express. Nói cách khác đây là cách để các bạn có đuợc 1 valid tracking đối với eBay. Ngoài ra thì rất hữu ích cho những trường hợp bị khách hàng mở case INR – “Item not received”. Bản chất của Bluecare Express không phải là một carrier đích thực, mà vẫn tận dụng đơn vị ship hàng in-house của Amazon.

Để tiết kiệm chi phí, Amazon thuờng thuê các nhân công địa phuơng làm công việc mà họ gọi là Amazon Flex Shipper. Nói nôm na như grab tại Việt Nam vậy, họ là đối tác ship hàng bán thời gian của Amazon, ca làm chia theo shift, một shift là 4-6 tiếng. Họ nhận hàng tại các kho của Amazon và giao đến cho khách hàng chung quanh khu vực của họ. Bởi vì không phải là một Carrier chính thức nên tất cả tracking của Amazon sử dụng đơn vị vận chuyển này đều không track đuợc. Các dropshipper chúng ta thuờng nhận đuợc tracking như sau:

Ship with Amazon Logistic hoặc AMZL US.

Tracking: TBAxxxxxxxx

Trước đây và cho tới hiện tại thì ebay chưa chấp nhận đây là 1 “valid tracking”, nghĩa là bạn có add vào đi nữa thì phần shipping perfomance của bạn vẫn không được valid và dẫn đến không được top-rated seller hoặc điểm seller meric của valid tracking không cao. Có cầu thì có cung, chúng ta có trackerbot và bluecare express ra đời để phục vụ dropshipper drop từ amazon. Hiện nay trackerbot cũng đã liên kết với bluecare express để tự động hóa việc update tracking cho user của họ.

Mình sẽ hướng dẫn cho những bạn chưa biết cách đăng ký account bluecare như thế nào tại bài viết này.

Cách sử dụng Bluecare Express

Bao nhiêu tiền cho 1 tracking?

Để chuận bị bạn cần mua credit của bluecare:

  • Thuê bao hằng tháng là $3 cho 60 credit.
  • $0.05/ credit, mua ít nhất một lần là $10.
  • Tháng nào bạn không dùng 60 credit thì sẽ mất luôn tiền thuê bao tháng đó là $3.

. Bạn nên join luôn vào group Facebook của Bluecare express nếu có vấn đề xảy ra để họ support , search trên ô tìm kiếm của Facebook với keyword ” amzl tracking support”.

Bước 1

– Bạn gửi paypal vào địa chỉ paypal này để mua credit : parcelcredits@bluecare.express ( có thể send theo dạng Friend & Family)
– Email của paypal phải là email dùng để foward email thông báo hàng đã ship nhận đuợc từ Amazon, tại địa chỉ : shipment-tracking@amazon.com
– Nếu bạn có nhiều tài khoản Amazon thì bạn có thể add thêm email khác vào để sử dụng dịch vụ của bluecare tại phần note của paypal khi gửi tiền cho bluecare để mua credit.

Bước 2

Làm theo hướng dẫn của Bluecare express để kích hoạt tài khoản, đơn giản tóm tắt như sau:

– Tạo filter để lọc chỉ những mail nhận được từ amazon liên quan đến shipping vào hộp mail của bạn để foward sao mail bluecare.

Vào Setting trong Gmail tìm đến mục này

Sau đó tạo 1 filter mới và điền địa chỉ mail shipment-tracking@amazon.com vào mục From như hình

Tạo một filter như thế này giống trong hình.

 

Sau đó đánh dấu vào ô Foward it to. Done!

Như vậy bạn đã hoàn thành việc cài đặt email của bạn để foward mail với tracking TBA của Amazon đến server của Bluecare Express. Kể từ lúc này hệ thống của Bluecare Express sẽ gửi mail cho bạn tự động khi nhận đuợc tracking TBA của Amazon. Trông nó như hình duới:

Lưu ý: Đối với những đơn hàng chưa được foward vào mail của bluecare để lấy tracking bạn có thể foward bằng tay. Thủ thuật tìm đơn hàng tại amazon rất đơn giản, copy order ID và vào gmail search sẽ tìm được email của amazon ( từ địa chỉ shipment-tracking@amazon.com) sau đó foward đến địa chỉ clientdispatchnotifications@bluecare.express để bluecare trả về lại tracking (gần như ngay lập tức).

Khách hàng có thể theo dõi tình trạng hàng đang đuợc vận chuyển tại Bluecare.Express

Bluecare chỉ thu phí với những tracking AMZL, các tracking USPS, UPS…sẽ không bị trừ credit trong tài khoản của bạn.

Các vấn đề thuờng gặp khi sử dụng dịch vụ Bluecare Express

  • Server của Bluecare không tự động trả lại tracking: Lỗi này hiếm khi xảy ra, nếu có hãy theo dõi thông báo của Bluecare trên facebook để biết khi nào lỗi này sẽ đuợc fix.
  • Không tạo đuợc tracking Bluecare: Dịch vụ này chỉ hữu dụng khi parcel ( gói hàng) của bạn đang trong quá trình vận chuyển. Nếu hàng đã giao xong ( Delivered) mà bạn muốn convert tracking TBA sang Bluecare thì họ sẽ thu bạn $15/ parcel. Đây là một cách để nguời dùng không lạm dụng dịch vụ này.
  • Khách không nhận đuợc hàng với tracking Bluecare Express: Hãy liên hệ với Amazon để hỏi về đơn hàng, thỉnh thoảng hàng đang vận chuyển bị delay, bị mất hoặc hư hỏng thì bạn phải tự tay xử lý, bluecare chỉ đơn giản là cho khách xem đuợc quá trình vận chuyển hàng hoá qua trang bluecare.express.
  • Paypal hold tiền với những đơn hàng sử dụng tracking Bluecare: Khi bạn add tracking Bluecare tại eBay thì tracking đó cũng sẽ đuợc đồng bộ tại Paypal, nhưng có một vấn đề là Paypal chư xem đây là một tracking hợp lệ nên họ sẽ hold tiền của bạn từ 7-21 ngày.

Chúc các bạn thành công. Nếu thấy hay thì like and share nhé.

Leave a Reply

avatar
  Subscribe  
Notify of